大家好，【#小鹏汽车回应退车#】具体是什么情况，一起往下看看。

1、小鹏汽车就退车事件发表回应：近日，小鹏汽车就“退车”事件发布官方声明，全文如下： 尊敬的各位用户： 近期，我们关注到网络上出现了一例涉及小鹏汽车质量问题的退车案例，我们对此高度重视。

2、在这里，向受到影响的用户表示诚挚的歉意。

3、 小鹏汽车一直秉持“品质至上”的产品理念，持续为用户带来优质的产品和服务。

4、同时，我们高度重视用户权益，对于任何涉及用户权益的问题，都会进行深入调查并积极解决。

5、 对于这一案例，我们进行了深入调查，发现是因为经销商在销售过程中未充分了解用户需求，导致车辆交付时存在一些细节问题。

6、我们已经与该用户取得联系，并进行了沟通和解决方案的商讨。

7、我们将进一步加强经销商培训，提升服务质量，为用户提供更好的购车和用车体验。

8、 我们非常重视每一位用户的声音，对于涉及质量问题的案例，我们都会认真对待并积极解决。

9、我们希望得到用户的持续关注和支持，一起努力推动小鹏汽车的发展。

10、 再次向受到影响的用户表示诚挚的歉意，感谢您对小鹏汽车的信任和支持！ 小鹏汽车2023年5月15日。

【小鹏汽车回应退车】到此完毕，希望对大家有所帮助。