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2022-05-24 21:10:14

疫情期间已经发车的火车票可以退吗(疫情期间火车票过期了还能退吗)

导读 大家好,小神来为大家讲解下。疫情期间已经发车的火车票可以退吗,疫情期间火车票过期了还能退吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

大家好,小神来为大家讲解下。疫情期间已经发车的火车票可以退吗,疫情期间火车票过期了还能退吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

一、疫情期间已经发车的火车票可以退吗

1、 一般是不能退的。你必须提前在网上申请退款。如果火车票是现金支付或者已经取票,不能在网上退票,需要到火车站退票。这种退款可以延期。

2、 乘客可以在不迟于起飞前25分钟在线退票。如果没有12306账号,可以持乘车人身份证号在12306网站注册,通过铁路12306手机APP完成人脸身份验证。

3、 乘客也可以在出发前在全国任何一个车站申请退票。

二、疫情期间火车票过期了还能退吗

4、 火车票现金支付或取票的,可延期退票,3月31日24: 00前办理退票。

5、 自2020年2月6日零时起,已在车站、12306网站等渠道购买的全国铁路火车票,开车前自愿变更行程的旅客需要退票的,铁路部门不收取退票费,购买铁路旅客保险一并办理。对于不能网上退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。2月5日24: 00前现金购票或2月5日24: 00前已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,开车前在车站无法退票的,可延期至3月31日24: 00退票;

6、 发售火车票的车站进站通道关闭的,自进站通道恢复之日起30日内可以退票;退票必须在购票的车站或出发地办理。办理时继续免收退票费,铁路与意大利保险一并办理。由于各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门自1月27日起,办理学生票退票时,不收取退票费,购买铁路旅客保险一并办理。

三、火车票办理退票的规定

7、 旅客退票时,应在车票规定的开车时间前办理。铁路部门会退还所有票价,并核对退票费。

8、 在12306.cn网站购票后未换取纸质车票(或报销凭证)的旅客,可在不晚于车票发车前25分钟在线申请退票;已通过车站售票窗口现金购买电子客票且未换取报销凭证的旅客,如无12306账户,可先在12306网站用旅客身份证号注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份验证,然后在不晚于车票发车前25分钟在线申请退票。

9、 旅客购买的纸质车票、现金购买的电子车票和纸质车票(或报销凭证)已换成网络车票的,只能在全国任何一个火车站退票。通过各种渠道购买的车票,在票面规定的开车时间之前,可以在全国任何一个火车站退票。

10、 如遇列车停运,旅客可在票面日期后30天内(含当日)到12306网站和全国任何一个火车站退票。退票时不收退票费。

四、车站关闭如何办理退票

11、 疫区封闭站区旅客和非疫区封闭站区旅客持有的任何车票,均可在开车前和开车后30天(含当天)、到站时或闭站时,在国内任何车站办理退票;或在进站通道恢复之日起30日内到出票站或购票地车站(含同城站)办理退票手续。

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