一、互联网运营主要做什么

互联网运营的任务主要是通过社群化运营，来进行引流，通过互联网、媒体、以及手机来进行裂变。用媒体进行宣传，需要撰写一些软文，被媒体广泛宣传和推广，从而达到免费宣传的目的。通过商务合作，实现共赢，达到用户间的资源的交换要不就是资金的交换。以广告的方式进行投放，投放广告来达到吸引用户的需求。

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二、互联网运营怎么做好

互联网运营对非互联网行业的人来说，是一个虚无缥缈的岗位。即便是对互联网行业的人来说，也有相当一部分人对运营工作不完全了解。接下来将通过本文的分享，帮助到掌握做好互联网运营的方法。

1、互联网运营工作第一项——引流

所谓引流，就是通过一切方式，让你的潜在用户知道你，并通过展示有吸引力的内容，让他们主动去你的平台。太多途径了，大家很熟悉的有：电视、报纸杂志、电台、网站、地铁写字楼、社交媒体、各类移动应用、各种线下场所……凡是他们聚合的地方，就是展示渠道。

渠道很多，性价比也不一样，推崇下面这几种引流方式：

（1）社会化营销

假设你设计了一个活动，然后有10万个普通人帮助你传播了这个活动，那么你的平台信息能传递给了几百万人，几百万人里面，如果有百分之一的人转化为你的用户，就是几万人，如果你是一个小众产品的话，基本就起家了。这就是用大众营销。

（2）事件营销

假设你策划一件事情，通过社交渠道等，让媒体获悉或者直接花钱邀请某家媒体报道，或者撰写一篇很有吸引力的新闻软文文章，花钱发布到某家媒体，然后被大量的其他媒体、自媒体跟风报道转载，就实现了媒体免费帮助你传播了。

如果是你的行业竞争不十分激烈，媒体传播绝对是最划算的引流方式，同时还附带着做品牌打造了。但是，如果你的行业竞争十分激烈，媒体传播引流价值就非常小了，只适合打品牌了。

（3）商务合作

所谓商务合作，就是寻找包含大量你潜在用户的平台或者机构，结合他们的需求，构思一个双赢的合作方式，然后大家在各自的渠道推广。就是双方做资源交换，要么是用用户交换用户，要么是用用户交换品牌，要么是用用户交换资金。

这种引流方式思路非常简单，操作上也不难。难的地方在于商务谈判能力和执行力，找一个人，专职的操作这事，持续不断的找别人做合作，一年下来，也能带来大量用户。这也是少花钱多办事的引流方法，但是前提是你要有一定的名气，否则很难谈下来合作伙伴。

（4）渠道广告投放

各种广告渠道砸钱，投放广告。比如地铁站、写字楼，比如电视广告。线上广告渠道，大家都很熟悉，不再过多描述，只强调一点，这些渠道，尤其是线上渠道，不建议投放纯粹的广告，要投放活动，策划出有吸引力活动，或者有争议有话题性的广告，投放这些内容，才能将这些渠道的作用最大化利用到。

上面这四种方式，是目前最有效果、性价比最高的引流方式，除了这四个，还包括地推，也是比较有效果的引流方式。

2、互联网运营工作第二项——存留

运营第二项工作，留住来到的人，主要可以从以下几个方面来做：

（1）品牌策划提升可信度

这里的品牌策划是狭义上的品牌策划，主要是指媒体公关，就是经常让自己的信息在电视媒体、纸媒、自媒体等有公信力的第三方机构上出现，从而塑造出可信度。并且不仅仅是在这些媒体上简单的展示自己的信息，更要策划出有吸引力的故事，让自己的品牌富有情怀、情感、有血有肉。这才是媒体公关的核心内容。

（2）文案策划

平台上的一切文字，都在向用户传达你的品位，你的形象，你的身份高低这些要素。所以，好好撰写你的平台一切文案，如果你的用户是文艺青年，那么让你的文案充满文艺范，如果你的用户是90后，那么就让你的文案充满青春活力和不羁的个性，越贴近你的用户特性，用户留存下来的概率越大。

（3）平台UI设计

这是一个看颜值的世界，商业平台也是一样，去看看一些品牌的页面设计，再去看看一些不入流的电商平台页面设计，你就能感受到页面设计对用户留存的影响力了。当然，运营人员不需去直接设计平台上的UI，只需要引导UI设计师，要求他们做出高大上的页面风格。

（4）页面布局和使用体验

页面布局也是运营人需要做的工作，页面布局这项工作太抽象，把握住一个核心点即可，就是平台整体布局要简洁明了，能够让用户非常便捷的找到想要的信息。

在使用体验上，需要做的是让人机交互流畅，操作上简单。这项工作不完全是运营人要干的事情，更多是靠产品经理来实现，但是需要运营人从用户的角度提出相关的要求。页面布局和使用体验这两项工作是无休止的，要不断的优化、优化再优化。

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