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1、社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具，社会化媒体，和社会化网络，有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重塑其品牌-消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。

2、在国外，已有一些技术研究组织（比如Forrester）开始研究社会化商业，并有一些机构开始从事企业的社会化商业设计。

3、DachisGroup作为这个行业的领先者，提出“科技，社会以及工作场合的变革已经改变着我们从事商业活动的方式。

4、我们必须重新思考如何重组我们的组织结构从而更好的利用这种变革，同时更好的应对随之而来的挑战，传统的模式将不再奏效，社会化商业设计的时代到来。

5、”(来源DachisGroup官方网站)根据对140位企业社会化商业战略人员的调查，AltimeterGroup的行业分析师JeremiahOwyang在2010年的时候预测：2011年，社会化商业人才的培养与管理将成为企业社会化商业项目投资的首位。

6、这个调查结果在企业运营中占有至关重要的作用。

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