1、系统无法识别鼠标时，确认以下项目：

2、1）设备管理器中是否禁用了鼠标

3、右键我的电脑>管理>设备管理器，找到鼠标设备，若被禁用右击选择启用即可。

4、2）关闭USB的节电模式

5、右键我的电脑>管理>设备管理器，找到鼠标设备，切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击“确定”。

6、3）确认是否USB接口坏了，或者是鼠标坏了

7、尝试替换USB接口及鼠标，若更换后系统正常识别，证明是个别USB接口或鼠标导致的，此时应针对性进行维修。

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