12306铁路客户服务中心电话是12306,操作方法如下：1.手机拨打123062.按1选择客运服务3.按0选择人工服务即可。

12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。

2013年11月30日，12306网站新增支付宝支付服务功能。

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