工作管理系统 是指通过企业业务处理过程中协作、目标反馈、知识利用与累积方式达到解决“员工积极性与发展、经验积累与利用、各类工作的高效协同与落实”三大企业管理问题的一类办公系统。
【辅助概念】
工作管理系统的核心在于:简单灵活的协同工作过程管理、知识库构建与利用、显性量化与潜能激发。
其中,
“简单、灵活、协同的工作过程管理”意指:
1、工作任务的过程记录、状态跟踪
2、工作过程中的内部/外部协同
3、工作过程中充分利用原有经验
“知识库构建与利用”意指...
工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)是一个软件系统,它完成工作量的定义和管理,并按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。 工作流管理系统不是企业的业务系统,而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。
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