1、人工智能的高速发展带动了不少企业的进步,无论是工作形式还是工作效率,都是一场革命。特别关于电销工作而言,电话机器人的意义更加不可磨灭。那么,电话机器人到底是怎样完结高效外呼和智能分类的呢? 神经言语程序学(NLP) NLP是智能电话机器人的耳朵,有了这项技术,机器人就能听懂客户说的意义,同时给出反应。通过语音识别系统,可以使机器人具有识别以及可以快速识别认客户对话的才能,在短时间内对问题做出回应,进行人机交互对答。 同时,因为交互分析系...
2、自动拨打 --- 客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数 智能沟通 --- 真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流 自动记录 --- 通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出 自动分类 --- 机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易 自动分析 --- 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表 电销辅助 --- 电...
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