1、去年,马桶盖、电饭煲等进口小家电成为海淘热卖产品。人们通过出境游或海外电商平台进行购物交易。在不少海淘网站以及社区论坛看到,和其他产品一样,海淘家电产品也是将商品寄到转运公司再发货到国内,转运公司清关并快递到消费者手中,限于物流成本的问题,在消费者们尝试的海外代购家电产品多集中,在领域,尤其是生活进口小家电产品,主要是美淘(从美国海淘)、日淘、德淘等。尽管海淘进口小家电有很多吸引人的地方,但并非没有风险和麻烦。
2、海淘家电产品售后服务难保障是个大麻烦,因为很多品牌在国内都找不到售后服务网点。即使是部分可以享受全球联保服务的产品,维修起来也相当麻烦。如果是海外代购,对方承诺提供产品售后维修服务,维修周期耗时也很长。如果产品属人为损坏,还必须自己支付来回的国际邮费、零配件及维修费用等,这笔开支也不小。
3、相关业内人士分析表示;“海淘”进口小家电不是不可取,如果消费者计划海淘进口小家电,建议大家在购买时需考虑价格、售后等多因素,提前了解售后服务流程为佳。从消费者选择海淘家电可以看出,国人在一定程度上对国内进口小家电产品不够有信心。在此背景下,近几年来国内进口小家电厂商逐渐意识到品质、创意的重要,不断推出挖掘消费者需求、细分功能、品质优越的中高端产品,部分进口小家电品牌生产的产品在技术和质量上都已经赶上进口货。或许在不久的将来,国内进口小家电能够凭借过硬的质量赢回国内消费者的信息。
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