智能柜台是银行推出的一种全天候自助和提供远程人工服务模式的智慧型银行。通过智能柜台不仅能实现传统自助银行的存款和转账功能，还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请信用卡等。

拓展资料：

银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

专营机构：指商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的、有别于传统分支行的机构；

投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。

世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

一、推广智能柜台的重要意义

1、同业竞争压力逐年增加，力度不断加强，面对目前国内银行业发展的严峻挑战，李晓鹏董事长提出5年赶超两家对标同业的目标，任务压力极重，难度极大。

2、网点转型是银行发展的趋势，也是竞争的方向，不断释放柜员，从柜台走向营销，化零为整，是大势所趋，是新型网点的必要条件，而智能柜台推广是网点转型的前提，只有将柜面简单业务有效地转移出来，减轻柜台业务办理压力，才能合理提高效率

3、业务办理速度大大提高，提升了客户的体验度，在提高效率节省时间的同时也做到了让客户满意，让客户对光大有信心，从而达到二次营销的目的。

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